Kredity a platby na BazárPortál
Komplexný návod na používanie kreditov, topovanie inzerátov a platby na portáli
Čo sa naučíte
- Ako funguje kreditový systém
- Ako kúpiť kredity cez Stripe
- Ako topovať inzeráty pre lepšiu viditeľnosť
- Ako posielať kredity iným používateľom
- Prehľad histórie transakcií
Obsah návodu
1. Čo sú kredity?
Kredity sú virtuálna mena na BazárPortál, ktorú používate na platbu za prémiové služby. 1 kredit = 1 EUR.
Prehľad kreditov vo vašom účte
Hlavné vlastnosti kreditov:
- Nikdy neexpirujú - kredity zostávajú na vašom účte natrvalo
- Okamžitá aktivácia - po úspešnej platbe sú kredity ihneď k dispozícii
- Prenositeľné - môžete ich poslať iným používateľom
- Nevratné - po nákupe nemôžete žiadať vrátenie peňazí (podľa zákona č. 108/2024 Z.z.)
Na čo sa kredity používajú?
Topovanie inzerátov
Zvýšte viditeľnosť vašich inzerátov. Topované inzeráty sa zobrazujú na vyšších pozíciách.
Platené kategórie
Pridávanie inzerátov v profesionálnych kategóriách (Reality, Práca, Biznis).
2. Ako kúpiť kredity
Kredity si môžete kúpiť bezpečne cez platobnú bránu Stripe pomocou platobnej karty, Apple Pay alebo Google Pay.
Krok 1: Prejdite na stránku nákupu kreditov
Kliknite na vaše meno v pravom hornom rohu → Kredity → tlačidlo Kúpiť kredity.
Alternatívne: priamy odkaz na nákup kreditov
Formulár na nákup kreditov
Krok 2: Vyberte sumu
Môžete si vybrať z preddefinovaných súm (5, 10, 20, 50 EUR) alebo zadať vlastnú sumu.
Minimálna suma: 5 EUR (5 kreditov)
Maximálna suma: 1000 EUR (1000 kreditov)
Krok 3: Vyplňte fakturačné údaje
Vyberte, či nakupujete ako fyzická osoba alebo firma.
Fyzická osoba
Vyplňte: Meno a priezvisko, ulicu, PSČ, mesto, krajinu
Firma
Vyplňte: Názov firmy, IČO (povinné), DIČ, IČ DPH, ulicu, PSČ, mesto, krajinu
Tieto údaje sa použijú na vystavenie faktúry, ktorá vám bude zaslaná na e-mail.
Krok 4: Súhlas s podmienkami
Zaškrtnite políčko, ktorým potvrdzujete súhlas s okamžitým pripísaním kreditov.
Dôležité: Kúpou kreditov strácate právo na odstúpenie od zmluvy podľa § 19 ods. 1 písm. m) zákona č. 108/2024 Z.z. Kredity sú nevratné.
Krok 5: Vykonajte platbu
Kliknite na tlačidlo "Pokračovať na platbu". Zobrazí sa platobný formulár od Stripe, kde môžete použiť:
- Platobnú kartu (Visa, Mastercard)
- Apple Pay
- Google Pay
Zabezpečená platba
Všetky platby sú spracované cez Stripe s SSL šifrovaním a 3D Secure overením.
Krok 6: Kredity sú pripísané
Po úspešnej platbe budú kredity okamžite pripísané na váš účet. Uvidíte potvrdzovaciu správu a budete presmerovaní na prehľad kreditov.
Faktúru dostanete automaticky na e-mail uvedený pri registrácii.
3. Topovanie inzerátov
Topovanie zvyšuje viditeľnosť vášho inzerátu. Topované inzeráty sa zobrazujú na vyšších pozíciách vo výsledkoch vyhľadávania a v kategóriách.
Topované inzeráty sa predávajú až 3x rýchlejšie
Zvýšte svoju šancu na rýchly predaj zvýraznením inzerátu
Typy topovania
Základné
2 kredityPlatnosť: 24 hodín
Vyššia pozícia vo výsledkoch vyhľadávania a v kategórii.
Rozšírené
NajpopulárnejšiePlatnosť: 3 dni
Vyššia pozícia + zvýraznenie v zozname. 3x viac zobrazení.
Premium
10 kreditovPlatnosť: 7 dní
Najvyššia pozícia + výrazné zvýraznenie + PREMIUM badge. 5x viac zobrazení.
Na hlavnej stránke
20 kreditovPlatnosť: 24 hodín
Zobrazenie na úvodnej stránke portálu. Maximálna viditeľnosť!
Ako topovať inzerát
Prejdite na Moje inzeráty
Kliknite na vaše meno v pravom hornom rohu → Moje inzeráty
Vyberte inzerát
Pri aktívnom inzeráte kliknite na tlačidlo Topovať (ikona hviezdy)
Vyberte typ topovania
Kliknite na jeden z typov topovania (Základné, Rozšírené, Premium, Na hlavnej stránke)
Potvrďte topovanie
Kliknite na tlačidlo Topovať. Kredity budú okamžite odpočítané a inzerát sa presunie na vyššiu pozíciu.
Tip:
Môžete topovať inzerát viackrát. Ak je inzerát už topovaný, nové topovanie predĺži dobu zvýraznenia.
4. Platené kategórie
Niektoré profesionálne kategórie vyžadujú jednorazovú platbu za zverejnenie inzerátu. Väčšina kategórií je však úplne zadarmo.
Práca
- Ponuky práce5 kreditov
- Brigády3 kredity
- Služby2 kredity
Reality
- Predaj nehnuteľnosti10 kreditov
- Prenájom5 kreditov
- Spolubývanie2 kredity
Biznis
- Webstránky / Aplikácie10 kreditov
- E-shopy / SaaS15 kreditov
- Firmy na predaj20 kreditov
Ako funguje platba v platených kategóriách
Vytvorte inzerát
Vyplňte všetky údaje inzerátu a vyberte platobnú kategóriu
Inzerát sa uloží ako "Čaká na platbu"
Inzerát sa zatiaľ nezverejní, ale uloží sa vo vašich inzerátoch
Zvoľte spôsob platby
Môžete zaplatiť dvoma spôsobmi:
- Kreditmi - ak už máte dostatok kreditov na účte
- Kartou cez Stripe - kúpite potrebné kredity a zaplatíte za inzerát
Inzerát sa zverejní
Po úspešnej platbe sa inzerát okamžite zverejní a bude viditeľný pre všetkých návštevníkov
Kompletný cenník nájdete na stránke /cennik
5. Posielanie kreditov iným používateľom
Môžete poslať kredity komukoľvek, kto má účet na BazárPortál. Každý používateľ má unikátne Transfer ID, ktoré slúži na identifikáciu pri posielaní kreditov.
Ako nájsť vaše Transfer ID
Prejdite na stránku Kredity
Kliknite na vaše meno v pravom hornom rohu → Kredity
Nájdite sekciu "Váš Transfer ID"
Vaše Transfer ID je zobrazené vo formáte BZ-XXXXXX
Skopírujte ID
Kliknite na tlačidlo Kopírovať a zdieľajte ID s osobou, od ktorej chcete dostať kredity
Ako poslať kredity
Kliknite na "Poslať kredity"
Na stránke Kredity kliknite na tlačidlo Poslať kredity
Zadajte Transfer ID a e-mail príjemcu
Vyplňte Transfer ID príjemcu (napr. BZ-123456) a jeho e-mail
Overte príjemcu
Kliknite na Overiť príjemcu. Zobrazí sa meno príjemcu, aby ste si overili, že posielate kredity správnej osobe.
Zadajte počet kreditov
Vyberte, koľko kreditov chcete poslať (min 1, max váš aktuálny zostatok)
Potvrďte prevod
Zobrazí sa súhrn prevodu. Po potvrdení sa kredity okamžite prevedú.
Upozornenie
Prevod kreditov je nevratný. Uistite sa, že posielate kredity správnej osobe. Vždy si overte Transfer ID aj e-mail príjemcu.
6. História transakcií
Na stránke Kredity nájdete prehľadnú históriu všetkých vašich transakcií.
Typy transakcií
Nákup kreditov
Pridanie kreditov cez platobnú bránu Stripe
Platba za inzerát
Platba v platených kategóriách (Reality, Práca, Biznis)
Topovanie
Platba za zvýraznenie inzerátu
Poslané kredity
Kredity, ktoré ste poslali inému používateľovi
Prijaté kredity
Kredity, ktoré ste dostali od iného používateľa
Kredit od admina
Bonus kredity alebo kompenzácia od správcov portálu
Každá transakcia zobrazuje dátum, čas, popis, sumu a zostatok po transakcii.
7. Často kladené otázky
Koľko stojí 1 kredit?
1 kredit = 1 EUR. Kurz je fixný a nemení sa.
Aké platobné metódy akceptujete?
Akceptujeme platobné karty Visa a Mastercard, ako aj Apple Pay a Google Pay. Všetky platby sú spracované cez zabezpečenú platobnú bránu Stripe.
Expirujú kredity?
Nie, kredity nikdy neexpirujú. Zostávajú na vašom účte natrvalo a môžete ich použiť kedykoľvek.
Môžem dostať refund za kredity?
Nie, kredity sú nevratné. Kúpou kreditov súhlasíte s ich okamžitým pripísaním a strácate právo na odstúpenie od zmluvy podľa § 19 ods. 1 písm. m) zákona č. 108/2024 Z.z. (digitálny obsah). Výnimkou sú technické chyby na našej strane - v takom prípade nás kontaktujte na info@bazarportal.sk.
Čo sa stane s kreditmi ak vymažem účet?
Pri vymazaní účtu všetky nevyužité kredity prepadajú bez nároku na vrátenie peňazí. Vymazanie účtu je trvalé a nevratné. Preto odporúčame pred vymazaním účtu využiť všetky kredity.
Dostanem faktúru za nákup kreditov?
Áno, faktúra vám bude automaticky zaslaná na e-mail po každom úspešnom nákupe kreditov. Faktúry neobsahujú DPH (nie sme platitelia DPH).
Je platba bezpečná?
Áno, všetky platby sú spracované cez certifikovanú platobnú bránu Stripe s najvyššou úrovňou zabezpečenia (PCI DSS Level 1). Vaše platobné údaje nikdy neprechádzajú cez naše servery a sú chránené SSL šifrovaním a 3D Secure overením.
Ako dlho trvá pripísanie kreditov?
Kredity sú pripísané okamžite po úspešnej platbe. Ihneď ich môžete použiť na topovanie inzerátov alebo platbu v platených kategóriách.
Môžem previesť kredity na iného používateľa?
Áno, kredity môžete previesť na iného registrovaného používateľa pomocou ich Transfer ID. Prejdite na Kredity a kliknite na "Poslať kredity".
Musím platiť za bežné inzeráty?
Nie, základné pridávanie inzerátov vo väčšine kategórií je úplne zadarmo. Platba je potrebná len pri profesionálnych kategóriách (Práca, Reality, Biznis) alebo pri voliteľnom zvýraznení (topovaní) inzerátu.
Potrebujete pomoc?
Ak máte akékoľvek otázky ohľadom kreditového systému alebo platieb, kontaktujte nás.